Indagine bimestrale per la misurazione della Customer Satisfaction
Dal mese di novembre 2021 CSA RESEARCH realizza per conto di Trenitalia l’indagine bimestrale per la misurazione della Customer Satisfaction relativamente ai servizi di pertinenza della Divisione Passeggeri Regionale di Trenitalia, ai servizi di pertinenza della Trenitalia Tper Scarl (TT) e ai servizi di pertinenza della Divisione Passeggeri Media e Lunga Distanza di Trenitalia.